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永哥搜图 · 使用帮助

从第一次打开,
到顺手地使用。

先完成软件启用与建库,再开始查找。账号、AI 和充值问题也可以从这里找到处理方法。

01 / 开始使用

先建库,再搜图。

  1. 01

    安装并启用

    在 Windows 电脑上安装软件,按提示注册或登录,完成首次启用。

  2. 02

    添加资料目录

    在图库管理中添加本地文件夹,开始扫描,并等待需要查询的资料完成索引。

  3. 03

    用图片开始查找

    添加主体清晰的参考图片,选择图库范围,查看相似结果与原文件位置。

02 / 图库与搜索

搜索不符合预期时。

没有搜索结果,该检查什么?

确认目标资料位于已经添加的图库中、扫描和索引已完成,并且本次查询选中了该图库。随后检查参考图是否清晰,必要时裁剪需要匹配的主体。

新放进文件夹的图片为什么搜不到?

原文件新增或更改后,请更新对应图库的扫描与索引。仅把文件复制到文件夹,不等于索引已包含新内容。

搜索到结果,但打不开原文件?

核对原文件是否被移动、重命名或删除,外接硬盘与网络目录是否仍可访问。恢复路径或更新图库后再试。

网页能直接搜索我的电脑吗?

本地图库搜索在 Windows 软件中完成。网站提供产品介绍、使用教程和功能演示,不会读取或上传自己的本地图库。

03 / 账号与权益

已有软件账号,可以继续使用。

收不到注册验证码怎么办?

检查邮箱拼写和收信状态,并查看垃圾邮件。按页面提示等待后再重试;如果仍无邮件,请提供发生时间与错误提示联系支持。

忘记密码怎么办?

在网站“找回密码”或软件账号窗口,通过注册邮箱处理。不要把重置链接或验证码转发给他人。重置邮件中的链接可用于设置新密码。

怎样解除 10,000 张图片限制?

在 Windows 软件中登录账号,选择任意充值套餐,真实付款并成功到账一次后,该账号解除扫描和搜索数量限制,积分用完后仍有效。仅创建订单或赠送积分不会解锁。换未充值账号或退出登录后恢复免费额度,不删除原有图库。

网站和软件的积分可以共用吗?

网站与软件共用真实账号钱包。余额、套餐、付款状态和积分明细均以服务器记录为准。

04 / AI 与积分

提交前确认,完成后查看记录。

生成会消耗多少积分?

以提交前显示的预计消耗为准。任务按预扣、成功结算、生图失败退回的规则处理。CAD 转换单独失败不代表整次生图失败。

付款后没有到账怎么办?

在订单页面重新查询状态,并核对付款账号。付款截图或点击“已付款”不等于服务端已确认到账;请保留订单编号联系支持,避免重复支付。网站与软件均可查询该账号的订单。

AI 图能直接用于生产吗?

AI 可能改变比例、结构和细节。涉及生产、尺寸和施工时必须人工核验,生成图不能直接替代经过审核的工程文件。

网页上传的图片会怎样使用?

选择图片后先在浏览器准备和预览;点击“开始生成”才提交到云端处理。生成结果保存在当前账号的作品记录中。

还有其他问题?

客服联系方式更新中。可以先记录软件版本、操作步骤和页面提示,新的服务支持渠道将在联系我们页面公布。

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